Politique de remboursement

Chez AlpinePlace, nous sélectionnons et vérifions soigneusement chaque équipement outdoor que nous proposons à la vente. 

Veuillez noter : 

.Tous nos produits sont de seconde main.

.Les articles sont vendus tels quels et aucun retour n'est possible sauf en cas de défaut non mentionné dans la description.

Procédure en cas de défaut non signalé : 

1. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse mail : alpineplace.contact@gmail.com 
2. Fournissez des photos du défaut et votre numéro de commande
3. Nous analyserons la situation et proposerons un remboursement ou un échange selon le cas.

Important : 

Aucun retour ne sera accepté pour :
- problème de taille
- changement d’avis
- préférence personnelle

.Les articles doivent être utilisés conformément à leur usage prévu

Merci de votre compréhension et de soutenir la démarche responsable et durable d'AlpinePlace.