Politique d’expédition

Chez AlpinePlace, nous faisons tout pour que vos articles arrivent rapidement et en parfait état.


1. Délais de traitement

 

  • Chaque commande est préparée sous 24h ouvrées après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

 


2. Méthodes de livraison

 

  • Les colis sont expédiés via : La Poste / Colissimo / Mondial Relay…

  • Les options disponibles seront affichées lors de la commande.

 


3. Délais de livraison estimés

 

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et l’adresse de livraison.

  • Outre-mer et international : 7 à 15 jours selon la destination et le transporteur.

 


4. Frais de livraison

 

  • Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande.

  • Livraison gratuite à partir de 99,99€ d’achat.

 


5. Suivi de colis

 

  • Dès l’expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi pour suivre votre commande.

 


6. Responsabilité

 

  • AlpinePlace s’assure de l’expédition sécurisée des produits.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou aux événements externes (grève, météo, force majeure).

 


7. Retours et remboursements

 

  • Voir notre Politique de retour et remboursement pour les conditions de retour en cas de défaut non mentionné.